Polityka prywatności

§ 1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych
    pozyskanych za pośrednictwem strony internetowej
    www.fenomen.catering.
  2. Właścicielem strony internetowej i jednocześnie administratorem danych jest
    Modern Group Marcin Kocowski, ul. Romualda Traugutta 23/9,
    61-514 Poznań, NIP: 7831564536, REGON: 360415392.
  3. Dane osobowe zbierane przez Modern Group Marcin Kocowski za pośrednictwem strony internetowej
    są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679
    z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
  4. Modern Group Marcin Kocowski dokłada szczególnej staranności do poszanowania prywatności
    Klientów odwiedzających stronę internetową.

§ 2. Rodzaj przetwarzanych danych, cele oraz podstawa prawna

  1. Administrator zbiera informacje dotyczące:
    • osób fizycznych dokonujących czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z ich działalnością,
    • osób fizycznych prowadzących we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową,
    • osób fizycznych reprezentujących osoby prawne lub jednostki organizacyjne niebędące osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną.

    W dalszej części nazywani łącznie „Klientami”.

  2. Podczas korzystania ze Strony Internetowej mogą być pobierane dodatkowe informacje, w szczególności:
    adres IP przypisany do komputera Klienta lub zewnętrzny adres IP dostawcy Internetu, nazwa domeny,
    rodzaj przeglądarki, czas dostępu, typ systemu operacyjnego.
  3. Od Klientów mogą być także gromadzone dane nawigacyjne, w tym informacje o linkach i odnośnikach,
    w które zdecydują się kliknąć lub innych czynnościach związanych z rejestracją na szkolenia.
    Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
    polegający na ułatwieniu korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną oraz poprawie funkcjonalności tych usług.
  4. Zakres i cele przetwarzania danych w Serwisie
    1. Politykę Prywatności stosuje się do danych osobowych przetwarzanych w Serwisie w celu umożliwienia
      korzystania z funkcjonalności Serwisu, w tym zbieranych automatycznie podczas wizyt w Serwisie, w szczególności:

      1. w celu rejestracji Konta Użytkownika w Serwisie,
      2. w celu składania i realizacji Zamówienia na Produkty oferowane przez Administratora oraz na usługi realizowane za pośrednictwem Serwisu.
    2. W celu składania i realizacji Zamówienia na Produkty oferowane przez Administratora, Administrator zbiera dane
      niezbędne do wystawienia faktury sprzedażowej oraz realizacji dostawy zamówionego towaru takie jak:
      imię, nazwisko osoby zamawiającej, adres dostawy, telefon kontaktowy oraz adres e-mail wyznaczony do kontaktu
      w związku ze złożonym Zamówieniem.
    3. W celu rejestracji Konta Klienta w Serwisie zbierane są następujące dane Użytkownika:
      imię i nazwisko, adres dostawy, numer telefonu, adres e-mail, hasło.
    4. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że udostępnianie przez niego danych osobowych, o których mowa powyżej,
      jest dobrowolne, jednak brak zgody na ich przetwarzanie przez Administratora może skutkować niemożnością
      korzystania z usług dostarczanych przez Serwis.
    5. Wszystkie zgromadzone lub pozyskane dane osobowe Użytkowników przetwarzane lub udostępniane będą wyłącznie
      w celach określonych w niniejszej Polityce Prywatności lub wskazanych w momencie pozyskania danych.
    6. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są przez Administratora w następujących celach:
      1. obsługa procesu rejestracji Konta Użytkownika oraz logowania do Konta,
      2. realizacja Zamówień złożonych przez Użytkownika (sprzedaż Produktów i ich dostawa),
      3. przesyłanie informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter),
      4. wypełnianie prawnie usprawiedliwionych celów Administratora, w szczególności marketing bezpośredni własnych produktów lub usług,
      5. ewentualne dochodzenie roszczeń względem Użytkowników Serwisu,
      6. wyjaśnianie okoliczności niedozwolonego korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną,
      7. tworzenie raportów i analiz dotyczących funkcjonowania Serwisu (statystyki oglądalności, dostosowanie Serwisu do potrzeb Użytkowników).
    7. Dane osobowe Użytkownika przetwarzane są tylko za jego zgodą, która udzielana jest wraz z założeniem Konta
      Użytkownika w Serwisie. Jeżeli Użytkownik nie wyrazi zgody na przetwarzanie jego danych osobowych przez
      Administratora, nie będzie mógł korzystać z pełnej funkcjonalności Serwisu.
    8. Korzystanie z funkcjonalności Serwisu może wymagać rejestracji Użytkownika, tj. założenia Konta Użytkownika poprzez
      wypełnienie formularza rejestracyjnego dostępnego w Serwisie.
    9. Wypełnienie formularza rejestracyjnego polega na dobrowolnym wpisaniu przez Użytkownika następujących danych:
      1. imię,
      2. nazwisko,
      3. adres e-mail,
      4. numer telefonu,
      5. adres dostawy,
      6. hasło.
    10. Od momentu połączenia się Użytkownika z Serwisem, w logach systemowych Serwisu pojawia się informacja o numerze (w tym IP)
      i rodzaju urządzenia końcowego Użytkownika, a także czasie połączenia i innych danych eksploatacyjnych. Dane te są
      przetwarzane w celach technicznych, dostosowania Serwisu do potrzeb Użytkowników oraz tworzenia ogólnych statystyk
      funkcjonowania Serwisu.
    11. Okres przechowywania danych osobowych:
      1. dane przetwarzane w celu zawarcia lub wykonania umowy oraz wypełnienia obowiązku prawnego Administratora
        — przez okres obowiązywania umowy, a po jego upływie przez czas niezbędny do obsługi klientów (np. reklamacje),
        zabezpieczenia lub dochodzenia roszczeń oraz wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych/rachunkowych);
      2. dane przetwarzane na potrzeby marketingu produktów lub usług własnych Administratora lub podmiotów powiązanych
        — do czasu zgłoszenia sprzeciwu przez osobę, której dane dotyczą lub cofnięcia zgody;
      3. dane przetwarzane na podstawie odrębnej zgody — do czasu jej odwołania.
  5. W celu ustalania, dochodzenia i egzekucji roszczeń mogą być przetwarzane niektóre dane osobowe podane przez Klienta,
    takie jak: imię, nazwisko, dane dotyczące korzystania z usług (jeżeli roszczenia wynikają ze sposobu korzystania),
    inne dane niezbędne do udowodnienia istnienia roszczenia, w tym rozmiarów poniesionej szkody.
    Podstawa prawna: prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

§ 3. Komu udostępniane lub powierzane są dane oraz jak długo są przechowywane?

  1. Dane osobowe Klienta przekazywane są dostawcom usług, z których korzysta Modern Group Marcin Kocowski
    przy prowadzeniu strony internetowej. W zależności od uzgodnień:

    1. Podmioty przetwarzające — przetwarzają dane wyłącznie na polecenie Administratora
      (m.in. dostawcy hostingu, usług księgowych, systemów marketingowych, analitycznych, pomiaru skuteczności kampanii).
    2. Administratorzy — samodzielnie określają cele i sposoby przetwarzania danych Klientów
      (np. dostawcy płatności elektronicznych oraz banki).
  2. Lokalizacja przetwarzania: dostawcy usług mają siedzibę głównie w Polsce oraz w innych krajach
    Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).
  3. Okres przechowywania danych osobowych:
    1. gdy podstawą jest zgoda — do czasu jej odwołania, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń
      (co do zasady: 6 lat, a dla roszczeń o świadczenia okresowe oraz związanych z działalnością gospodarczą — 3 lata),
      o ile przepisy szczególne nie stanowią inaczej;
    2. gdy podstawą jest wykonanie umowy — tak długo, jak jest to niezbędne do wykonania umowy, a następnie
      przez okres przedawnienia roszczeń (jak wyżej).
  4. W przypadku skierowania żądania Administrator udostępnia dane osobowe uprawnionym organom państwowym,
    w szczególności: Prokuraturze, Policji, Prezesowi UODO, Prezesowi UOKiK lub Prezesowi UKE.

§ 4. Mechanizm cookies, adres IP

  1. Strona internetowa używa niewielkich plików, zwanych cookies. Zapisywane są one przez Administratora na urządzeniu
    końcowym osoby odwiedzającej stronę internetową, jeżeli przeglądarka na to pozwala. Plik cookie zwykle zawiera
    nazwę domeny, z której pochodzi, czas wygaśnięcia oraz losowy identyfikator. Informacje z cookies pomagają
    dostosowywać ofertę do preferencji użytkowników oraz opracowywać statystyki odwiedzin.
  2. Wykorzystywane są dwa typy plików cookies:
    1. cookies sesyjne — usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki; nie pobierają danych osobowych,
    2. cookies trwałe — przechowywane do czasu skasowania lub wygaśnięcia; nie pobierają danych osobowych.
  3. Administrator wykorzystuje cookies zewnętrzne w celu zbierania ogólnych i anonimowych danych statystycznych
    za pośrednictwem narzędzi analitycznych Google Analytics (administrator cookies: Google Inc., USA).
  4. Mechanizm cookies jest bezpieczny dla komputerów. Użytkownik może w przeglądarce ograniczyć lub wyłączyć dostęp
    plików cookies. W takim przypadku korzystanie ze strony będzie możliwe, poza funkcjami wymagającymi cookies.
  5. Zmiana ustawień w popularnych przeglądarkach:
    • Internet Explorer
    • Microsoft Edge
    • Mozilla Firefox
    • Chrome
    • Safari
    • Opera
  6. Administrator może gromadzić adresy IP Klientów (numer przydzielany przez dostawcę usług internetowych).
    Adres IP jest wykorzystywany m.in. do diagnozowania problemów technicznych, tworzenia analiz statystycznych,
    administrowania i udoskonalania strony oraz celów bezpieczeństwa.
  7. Strona zawiera linki do innych serwisów. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady ochrony prywatności
    obowiązujące w tych serwisach.

§ 5. Prawa osób, których dane dotyczą

  1. Prawo do cofnięcia zgody (art. 7 ust. 3 RODO)
    1. Klient ma prawo do cofnięcia każdej zgody udzielonej Administratorowi.
    2. Cofnięcie zgody ma skutek od momentu jej wycofania.
    3. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
    4. Cofnięcie zgody nie rodzi negatywnych konsekwencji, lecz może uniemożliwić korzystanie z usług wymagających zgody.
  2. Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
    1. Klient może wnieść sprzeciw — z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją — wobec przetwarzania jego danych, w tym profilowania, gdy podstawą jest uzasadniony interes Administratora (np. marketing, statystyka, ułatwienie korzystania z serwisu, badanie satysfakcji).
    2. Rezygnacja z komunikatów marketingowych e-mailem oznacza sprzeciw na przetwarzanie danych w tych celach.
    3. W razie zasadności sprzeciwu i braku innej podstawy prawnej dane zostaną usunięte.
  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) (art. 17 RODO)
    1. Klient ma prawo żądać usunięcia wszystkich lub niektórych danych osobowych, w szczególności gdy:
      1. dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
      2. cofnięto zgodę w zakresie, w jakim była podstawą przetwarzania,
      3. wniesiono sprzeciw wobec wykorzystania danych w celach marketingowych,
      4. dane są przetwarzane niezgodnie z prawem,
      5. usunięcie jest konieczne do wywiązania się z obowiązku prawnego,
      6. dane zebrano w związku ze świadczeniem usług społeczeństwa informacyjnego.
    2. Pomimo żądania usunięcia danych Administrator może przetwarzać niektóre dane w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, a także w celu wywiązania się z obowiązków prawnych. Dotyczy to w szczególności: imienia, nazwiska, adresu e-mail, a także (w razie potrzeby) adresu zamieszkania/korespondencyjnego, numeru zamówienia.
  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
    1. Zgłoszenie żądania ograniczenia przetwarzania może czasowo uniemożliwić korzystanie z funkcjonalności wymagających danych objętych żądaniem. Administrator nie będzie w tym czasie wysyłał komunikatów (w tym marketingowych).
    2. Ograniczenie przetwarzania można żądać m.in. gdy:
      1. kwestionowana jest prawidłowość danych — na czas weryfikacji (nie dłużej niż 7 dni),
      2. przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a zamiast usunięcia żąda się ograniczenia,
      3. dane nie są potrzebne Administratorowi, lecz są potrzebne do ustalenia/dochodzenia/obrony roszczeń,
      4. wniesiono sprzeciw — na czas rozważenia, czy interesy Administratora przeważają nad interesami Klienta.
  5. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
    1. Klient ma prawo uzyskać od Administratora potwierdzenie przetwarzania danych oraz:
      1. dostęp do swoich danych,
      2. informacje o celach, kategoriach danych, odbiorcach, okresie przechowywania lub kryteriach jego ustalania, prawach z RODO, źródle danych, zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji (w tym profilowaniu) oraz o zabezpieczeniach przy przekazaniach poza UE,
      3. kopię swoich danych osobowych.
  6. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO)
    1. Klient ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia niekompletnych danych (np. przez dodatkowe oświadczenie) — zgodnie z § 6 Polityki Prywatności.
  7. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
    1. Klient ma prawo otrzymać dane osobowe, które dostarczył Administratorowi, i przesłać je do innego administratora, a także żądać przesłania bezpośrednio między administratorami, o ile jest to technicznie możliwe. Dane zostaną przekazane w formacie CSV.
  8. W przypadku skorzystania z powyższych praw Administrator spełni żądanie albo odmówi jego spełnienia niezwłocznie,
    nie później jednak niż w ciągu miesiąca od otrzymania żądania. W razie skomplikowanego charakteru żądania lub liczby żądań
    termin może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące — po uprzednim poinformowaniu Klienta w terminie miesiąca
    o przedłużeniu i jego przyczynach.
  9. Klient może zgłaszać do Administratora skargi, zapytania i wnioski dotyczące przetwarzania jego danych osobowych
    oraz realizacji przysługujących mu uprawnień.
  10. Klient ma prawo żądać od Administratora przekazania kopii standardowych klauzul umownych — zgodnie z § 6 Polityki Prywatności.
  11. Klientowi przysługuje prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
    w zakresie naruszenia jego praw do ochrony danych osobowych lub innych praw przyznanych na mocy RODO.

§ 6. Zmiany Polityki Prywatności

  1. Polityka Prywatności może ulec zmianie, o czym Administrator poinformuje Klientów z wyprzedzeniem 7 dni.
  2. Pytania związane z Polityką Prywatności prosimy kierować na adres:
    biuro@fenomen.catering